在电脑上继续你的对话，不必来回切换设备

多数情况下，网页端依赖手机端保持在线状态才能同步消息。如果你的手机断网、关机或退出账号，电脑端可能无法及时收到新消息。使用前建议确认手机有稳定网络，并允许应用在后台运行。不同版本和系统策略存在差异，实际表现请以你当前使用的界面提示和官方帮助说明为准。

扫码登录后，网页端通常会同步你近期会话的聊天记录，方便你在电脑上继续查看和回复。但同步范围受手机端存储、账号设置和产品策略影响，历史很久的记录未必全部出现。如果你需要保留重要内容，建议在手机端定期备份，并在登录后先检查关键会话是否完整，再决定是否清理手机上的旧记录。

公共电脑存在他人接触设备的风险，不建议在网吧、酒店大堂等环境登录。如果必须使用，离开前务必点击退出登录，并确认浏览器没有保存会话。也可以开启手机端的登录确认功能，避免未知设备随意接入。安全与否取决于环境管理和你的操作习惯，无法仅靠网页端本身保证绝对安全。

网页版一般支持发送图片、视频和常见文档类型，操作方式是点击输入框旁的附件按钮选择文件。发送前建议确认文件格式和大小是否符合当前界面允许的范围，较大文件可能上传较慢或受到限制。若发送失败，可尝试压缩文件或改用手机端发送，具体支持情况以你当前使用的版本为准。

消息提醒受浏览器通知权限、系统勿扰模式、手机端后台限制等多重因素影响。你可以先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认电脑系统没有屏蔽声音或弹窗。如果手机端将应用置于深度休眠，网页端也可能延迟同步。逐项排查后仍无改善，可尝试重新扫码登录或查看官方帮助中的通知设置说明。

产品对同时登录的设备和网页会话数量有相应限制，超过数量时通常需要先退出旧设备才能添加新设备。你可以在手机端的已登录设备列表中查看当前连接情况，并手动移除不再使用的会话。具体上限会随版本更新调整，建议以手机端显示的设备管理页面为准，定期清理不必要登录。

正常情况下，两端共享同一账号的会话内容，在任一端发送或删除消息，另一端登录后也会反映相应变化。但在网络不稳定时，可能出现短暂不同步。遇到这种情况，先确认两端网络正常，再等待同步完成。若差异持续存在，可退出网页端重新扫码，或检查手机端备份状态。

网页版本身不单独收费，你只需使用已有的账号即可登录，所产生的费用主要来自网络流量。但部分网络环境或企业网络可能对访问有限制，需要你自行确认连接条件。若页面提示无法访问，通常与网络策略有关，而不是额外订阅费用。涉及付费功能时，请以官方页面说明为准。